Generar en el participante conocimientos y habilidades para aplicar las fomentar en sus operaciones diarias la estandarización y comportamientos kaizen en todos los niveles de la organización.
Dirigido a:
Recursos Humanos.
Calidad.
Manufactura.
Ingeniería y Producción.
Temario
Módulo 1 – Job Relations (JR): Fundamentos, principios y herramientas para el correcto aprovechamiento del recurso humano, por medio de una correcta administración y manejo de:
Comunicación
Relaciones humanas
Conflictos
Módulo 2 – Job Instruction (JI): Fundamentos, Métodos para poder desarrollar Instructores operativos dentro de la operación
• Preparación de informes y presentaciones
• Herramientas para la instrucción del personal.
Módulo 3 – Job Methods (JM): Fundamentos, Métodos para desglosar el trabajo, cuestionar detalles, desarrollar y aplicar nuevos métodos de trabajo (enfoque Kaizen).
Daniel Goleman dice que la inteligencia emocional “es la capacidad de reconocer, comprender y manejar nuestras propias emociones y las de los demás, lo que nos permite desenvolvernos mejor en
